Sistema de Gestão Integrado
NOSSA GESTÃO
O compromisso com a Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança é um dos diferenciais da Rouxinol.
Atender aos requisitos reforça o desejo e esforço de ser uma empresa responsável e com o foco no bem estar de seus colaboradores. Nossas ações devem sempre contribuir para o desenvolvimento e ter a abrangência necessária para todos processos.
Sabemos que somente assim podemos ter e manter a interação entre as diversas áreas da empresa.
Para nós, a sustentabilidade está relacionada ao que fazemos hoje. E hoje é sempre dia de fazer o melhor!
Seja Muito Bem Vindo(a) à Rouxinol!
POLÍTICA DE POLÍTICA DE QUALIDADE, MEIO AMBIENTE, SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL
REV.02 DE 31/05/2021
Fornecer soluções em logística de transporte de pessoal, buscando satisfazer as necessidades dos clientes, melhorando continuamente e atendendo aos requisitos legais e outros envolvidos com o Sistema de Gestão. Visando:
- Ressaltar a qualidade de nossos processos;
- Prevenindo a poluição para garantir a devida proteção ao meio ambiente;
- Proporcionando condições de trabalho seguras e saudáveis para os colaboradores;
- Eliminando perigos e reduzindo riscos de Saúde e Segurança Ocupacional com a devida participação e consulta dos colaboradores, para prevenção de lesões e outros relacionados.
POLÍTICA ANTISSUBORNO
REV.00 DE 18/02/2020
A Rouxinol Viagens e Turismo LTDA atuante em: “Prestação de serviços de transporte rodoviário de passageiros sob o regimento de fretamento contínuo e eventual”, em relação ao combate ao suborno determina que:
- É proibido o pagamento e recebimento de suborno, bem como qualquer prática que leve ao entendimento de suborno, na condução de prestação de serviços de transporte contínuo e/ou eventual;
- Todos os colaboradores se orientem pelo Código de Ética e o Regimento Interno da Rouxinol;
- Todos os colaboradores façam cumprir as leis anticorrupção aplicáveis e outros requisitos que são aplicáveis à organização;
- Todo e qualquer levantamento de preocupação antissuborno relatado, será investigado, tratado e o denunciante não sofrerá qualquer represália;
- A função de compliance antissuborno da Rouxinol possui total independência e autoridade de acordo com os requisitos da Norma ISO 37001;
- Todos os colaboradores possam atender aos requisitos do Sistema de Gestão;
- O não cumprimento da Política Antissuborno e dos requisitos do sistema de gestão acarretará em ações disciplinares pelas leis vigentes.
OBJETIVOS DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO
- Obter a satisfação dos clientes nos serviços prestados;
- Zelar pela segurança e a integridade dos colaboradores e usuários;
- Adotar métodos de gestão que visam o crescimento organizacional.
MISSÃO
- Atuar no segmento de transporte de pessoal, adaptando- se às necessidades do mercado, dispondo de veículos adequados e profissionais especializados, proporcionando segurança e pontualidade, comprometendo-se sempre com a excelência e a satisfação de nossos clientes.
VISÃO
- Ser reconhecida pelos clientes como a escolha adequada para atendimento de suas expectativas, através de uma equipe altamente engajada e especializada em seu segmento de atuação, percebida pelos colaboradores como uma empresa que valoriza e investe no seu capital intelectual, sendo este sua maior riqueza.
VALORES
- Conduta ética;
- Integração com a sociedade;
- Desenvolvimento pessoal e profissional;
- Valorização da vida e do meio ambiente;
- Qualidade em todas as atividades desenvolvidas.