A consciência social também rege as ações empresariais da Rouxinol. Programas e iniciativas sociais nos âmbitos público e privado, ligadas às áreas de cultura, lazer e esportes contam com incentivos especiais e com o apoio logístico da Rouxinol, que oferece condições especiais de fretamento de seus veículos. Filmes, peças teatrais, projetos musicais e atividades sociais recebem incentivos e apoio logístico. Dentre as ações registradas acima, é importante ressaltar também o compromisso que a Rouxinol assumiu em relação ao trabalho infantil e em relação ao preenchimento de cargos por pessoas portadoras de necessidades especiais e reabilitados pelo INSS, compromisso este formalizado no Manual de Descrição Funcional da organização.


A Rouxinol não adota a mão-de-obra infantil, de acordo com determinação prevista no artigo 60, do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8069/1990).


De acordo com a Lei 8213 de 24 de Julho de 1991, o Decreto 3298 de 20 de Dezembro de 1999 e a Instrução Normativa Nº 20 de 26 de Janeiro de 2001, a Rouxinol busca o cumprimento do dispositivo legal que fixa as cotas referentes ao preenchimento de cargos por pessoas portadoras de necessidades especiais e reabilitados pelo INSS.


No dia 26 de julho/18, a Rouxinol foi condecorada com o “Prêmio FETRAM de Qualidade do ar“, recebendo o certificado na categoria OURO COM DESTAQUE, pelo seu destacado compromisso e contribuição ao Meio Ambiente.

Este prêmio evidencia o reconhecimento pelo trabalho de preocupação com a melhoria da qualidade do ar expelido pelos veículos da frota, com o uso racional do combustível, demonstrando que a Rouxinol é uma empresa consciente que cumpre suas responsabilidades sociais e ambientais.

 

Nossas unidades operacionais são dotadas de sistemas de separação de água e óleo, captadores de águas pluvial, recicladora de água utilizada na limpeza dos veículos, correta destinação dos resíduos sólidos e inservíveis, controles rigorosos de opacidade  e utilização de óleo composto por biodiesel para toda frota.

A coleta seletiva de materiais diversos – plástico, papel, alumínio, ferro, óleos e derivados de petróleo – e a aplicação de modernas técnicas elaboradas pela COPASA (Companhia de Saneamento de Minas Gerais) e FEAM (Fundação Estadual de Meio Ambiente), garantem a reutilização da água usada na limpeza de veículos, permitindo a preservação dos nossos recursos hídricos.

Com um mercado cada vez mais globalizado e competitivo, a responsabilidade sócio-ambiental tornou-se instrumento fundamental para qualquer tipo de negócio.

Foi com essa visão que a Rouxinol aderiu ao Despoluir – Programa Ambiental do Transporte. Este programa é destinado a promover através da aferição veicular, a redução da emissão de poluentes visando à melhoria da qualidade do ar e uso racional de combustíveis, onde vem sendo premiada anualmente com o certificado do “Prêmio FETRAM de Qualidade do ar”. Reconhecimento pelo trabalho de preocupação com a melhoria da qualidade do ar, com o uso racional do combustível, demonstrando que a Rouxinol é uma empresa consciente e que cumpre suas responsabilidades sociais e ambientais.

Certificados:

A Rouxinol vem ao longo de toda a sua trajetória aprimorando cada vez mais suas técnicas, treinando seu pessoal para atender com qualidade e eficiência às exigências da clientela, que constituem o ponto culminante da importância do nosso trabalho.

Visando o desenvolvimento integral das pessoas como indivíduos, cidadãos e profissionais, a Rouxinol entende a importância do estudo na formação profissional.

Para tanto, investe atualmente em seus colaboradores, custeando integralmente cursos tecnólogos e de graduação em diversas áreas, onde a empresa é responsável pelo valor integral da mensalidade, sem nenhuma dedução, não sendo um projeto recente.

Colaboradores que hoje possuem nível de gerência, contaram com o incentivo para realização dos cursos de graduação e pós-graduação.

Além dos cursos superiores, a Rouxinol investe também em palestras, treinamentos e cursos de aperfeiçoamento que são oferecidos a todos os seus colaboradores.

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

O compromisso com a Qualidade é um dos diferenciais da Rouxinol. Abrange todos os processos e permite uma eficiente interação entre as diversas áreas da empresa.

Sendo assim, a Rouxinol adota os seguintes princípios:

POLÍTICA DE QUALIDADE

Fornecer soluções em logística de transporte de pessoal, buscando satisfazer as necessidades dos clientes, melhorando continuamente e atendendo aos requisitos deste Sistema de gestão, visando ressaltar a qualidade de nossos processos.

OBJETIVOS DA QUALIDADE

  • Obter a satisfação dos clientes nos serviços prestados;
  • Zelar pela segurança e a integridade dos colaboradores e usuários;
  • Adotar métodos de gestão que visam o crescimento organizacional

MISSÃO

  • Atuar no segmento de transporte de pessoal, adaptando- se às necessidades do mercado, dispondo de veículos adequados e profissionais especializados, proporcionando segurança e pontualidade, comprometendo-se sempre com a excelência e a satisfação de nossos clientes.

VISÃO

  • Ser reconhecida pelos clientes como a escolha adequada para atendimento de suas expectativas, através de uma equipe altamente engajada e especializada em seu segmento de atuação, percebida pelos colaboradores como uma empresa que valoriza e investe no seu capital intelectual, sendo este sua maior riqueza.

VALORES

  • Conduta ética;
  • Integração com a sociedade;
  • Desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Valorização da vida e do meio ambiente;
  • Qualidade em todas as atividades desenvolvidas.

Certificação ISO 9001:2008 – de 2016 à 2018

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Certificação ISO 9001

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Prêmio ANTP de Qualidade – Ciclo 2015 / 2017

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Prêmio ANTP de Qualidade – Ciclo 2013 / 2015

No ciclo 2013 / 2015 a ROUXINOL participou desta premiação sendo consagrada como a única empresa de fretamento do Brasil ganhadora do Prêmio ANTP de Qualidade – Categoria Bronze – Ciclo 2013 / 2015.

Troféu Prêmio ANTP de Qualidade - Ciclo 2013 / 2015 – CATEGORIA BRONZE
Troféu Prêmio ANTP de Qualidade – Ciclo 2013 / 2015 – CATEGORIA BRONZE

O Prêmio ANTP de Qualidade é um Programa de Incentivo, Treinamento e Educação para a Melhoria da Eficiência da Gestão do Transporte e Trânsito Urbanos, mantido pela Associação Nacional de Transportes Públicos desde 1995, em ciclos bienais. O Programa Prêmio ANTP de Qualidade foi criado com o objetivo de estimular as entidades atuantes no transporte na busca da excelência dos serviços prestados e na melhoria da qualidade do transporte e da gestão empresarial, destacando as melhores do setor e distinguindo-as das demais, de modo a estimular entidades congêneres a promover gestão semelhante. Esse estímulo ocorre por meio de um conjunto de atividades de avaliação da gestão, complementado por treinamentos, e busca de novos métodos de gestão por parte de cada uma das entidades envolvidas no Programa. Com as atividades de cada ciclo, identificam-se e reconhecem-se, publicamente, os órgãos de gerência de transporte, os órgãos gestores de trânsito e as operadoras rodoviárias e metro-ferroviárias que estão obtendo melhorias em sua gestão e resultados, estimulando-se as demais a trilharem o caminho da excelência de desempenho.

Certificado Prêmio ANTP de Qualidade – Ciclo 2013 / 2015 - CATEGORIA BRONZE
Certificado Prêmio ANTP de Qualidade – Ciclo 2013 / 2015 – CATEGORIA BRONZE